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高金英老师处理事件的智慧
2015-01-12 22:45:06    SystemMaster    阅读 9037次

1、学生扔来的鸭子
      实例分析:一学生上课玩手机,老师说明天不要带机来,第二天上课师生问好,教师鞠躬回礼时,昨天玩手机的学生向讲台上扔出一只鸭子来。遇到这样的事,你会怎么办?
      (高老师在乌鲁木齐班主任研讨会上老师提的问题。)
      高老师:其实这个学生在扔鸭子之前肯定知道这么做是错的,一吓您一大跳,二您大发雷霆,三给他轰出教室,四把他送到德育处,五请他家长,六让他写检查。但是鸭子还是给您扔出来。您的传统做法对这个学生没有用。我们这个时候要学习一下日本松下公司的管理智慧:当员工犯了大错,当傻子都知道错的时候还批评他干嘛?这时候需要送个人请给他,原谅他,这个时候他会特别感谢您,没准会跟您成为朋友。
      有的老师说,我都吓了一大跳,多尴尬啊!您讲个笑话摆脱尴尬的气氛不就行了吗!要是我,我肯定讲个笑话:一个老板养了一只鹦鹉非常聪明,老板把他放在门口兜揽生意。客人来了,如果先迈左腿进来,鹦鹉说:“欢迎观临!”客人如果先迈右腿进来,鹦鹉说:“请进请进!”一个小伙子来了,看了半天,心里说:“这只鹦鹉够聪明的,还能分出左右腿来,我要是两腿一起蹦进去,它能说什么?”
      小伙子两腿一蹦,鹦鹉说:“嘿,吓我一跳!”学生肯定会大笑,笑声中,尴尬不就没了吗?把鸭子放在一边,接着上课。
     下课后没有必要把他送德育处,其实对我们老师把他们往德育处送的过程中,学生心里早明白了:您拿他没治了。您也没有必要把他送到办公室批评。学生说:“什么事啊,一到办公室里鸡一嘴鸭一嘴的。”
      我说,把他带到一个没人的地方,二两棉花----单谈!我肯定跟他说:“怎么着,明天会不会给我扔一只鹅来,后天给我带一头猪来,大后天给我带一条狗,抱来一只猫呀,你们家还有什么家禽,什么动物,一块都带来得了,不就吓我一跳吗,没意思!把鸭子拿走,完事了!”通过这件事,没准学生还会跟你成为朋友。
 2、咸菜风波
   
  为了解决孩子们偶尔素菜不够的问题,班里用班费买了一箱真空包装的咸菜。不久高金英在偶然中发现,箱子中有好几袋咸菜因为没有及时吃完长毛了。
     高金英:我记得当时因为这几袋咸菜,在我们每天的班级管理当中。
     第一天我问大家它为什么长毛?
     第二天我问长毛的咸菜为什么让我发现?我从关心班集体角度来谈。
     第三天我说小小年纪我们为什么不懂得节俭?宏志班的孩子我们都是穷孩子,那你有了之后,你就会大手大脚,将来如果你掌了权,国家的权力、企业的权力,那么你会不会就会挥霍?
     第四天还是这个话题,就是为什么不自律?我觉得一个人成长,他应该尽快地完成一种“从他律到自律”的转变。
     第五天还是这个话题,为什么不立志?活在世上还得立志,一个人缺了什么,不能缺了志气。
 3、羽绒服事件
     高金英记忆中,她当八年班主任,发过三次火。“羽绒服风波”让她第二次着火。2001年,某企业捐第七届宏志班一批蓝粉两色羽绒服。分发时,高金英根据经验(孩子懂事)没参与。她没想到,班长还没分发,女生一下抢光了蓝色,男生没动手,眼盯高金英,看她如何处理一堆粉色。高金英老师不动声色,平静的说:“男生一人挑一件粉红色的穿上,体育委员整队,去操场上跑圈,全校师生都会认为咱们班脑袋有毛病。”
 4、方便面事件(类似)
      方便面厂给学生送来方便面,学生把方便面分了,分的干干净净,心安理得,非常平均。高老师得知这一消息后,心里一震:学生们怎么分得这么心安理得?他们心里为什么没有别人。是不是觉得捐赠的东西就该归自己?这样下去,还不把学生培养成一个自私自利的人。
     召开班会:大家把方便面拿到教室的时候想到了什么?有没有想到李校长患有胃病,每天晚上为了宏志班的事情很晚才回家,他饿不饿?需不需要吃点方便面?还有我们班的老师,他们每天为你们批改作业要很晚才回家,他们饿不饿?需不需要吃点方便面?为什么大家拿到方便面后心里只有自己?
     然后教学生心里要有别人,要学会互助与关爱。
5
、给老师涮碗
     高老师惯在细节中授人以德。她惯拿小事开刀,再套用一些道德文章以小喻大。
     在一次午餐时,学生没有给老师涮碗,而是传了放在讲台上,高老师就利用这个事件教会学生帮老师做事并不是“拍马屁”,要把尊敬师长落实在每一件小事上,要敢于坚持自己的正确做法。高金英老师就是这样高效利用“午检”,分秒渗透“宏志精神”。
6
、给老师让座
     春游路上,同学们在座位上谈笑自如,而高金英坐在加座上。看不过去的记者问学生:“怎么不给老师留个正座?”视高金英为“妈妈”的学生说:“老师又不是外人。” 高老师当时并没有当时就理论,而是认为这个不是偶然事件,以后一定还有机会,先等一等再说。后来机会来了,一次商场赠送宏志班棉衣,高老师带学生去领衣服,她最后一个上车,车上居然没有了座位,也没有人给老师让座,当时高老师没有出声,和一个女生挤在一个座位上一起回学校,一路上高高兴兴的。
     回来后开班会。
     问班长:“今天你为什么不给我让座?”
     问男生:“你们是男生,女士优先,你们为什么不给我让座?”
     问女生:“我跟你们父母差不多大,尊老爱幼是传统美德,你们为什么不给我让座?”
      一个优秀的人,不只是他的学识高深,更重要的是他的人品,他的社会公德。我希望我们的同学在任何情况下都会做一个关心他人,关心集体的人;功德意识很强的人;将爱无私奉献给别人的人;
      从这一天起,班上再也没有发生让老师坐加座、或没有座位坐的事情。每一次同学们都把最好的座位让给老师坐。而我每一次都不会心安理得的坐在座位上,要不就拉着同学一起坐,要不就给同学抱着书包。
      所有的老师都夸我们班的学生懂事、有礼貌,我心里明白:这是老师敢于教育的结果。对于其他班的同学也应该如此,这样就会避免在春游的途中,有的老师站了两个小时,而同学坐在位子上说说笑笑两小时。当我们老师抛开私心的时候,你的勇气就来了。我们就想告诉学生们:“老师不是为自己,我们为的是祖国的未来。”

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